Juridisch
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 1 april 2026
Het European Hip Center (hierna "EHC", "wij") hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid legt uit welke gegevens wij verwerken via europeanhipcenter.com, met welk doel, op welke wettelijke grondslag en hoe lang wij ze bewaren, overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679, "GDPR"/"AVG") en de Belgische Wet van 30 juli 2018.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
European Hip Center, Boskant 18, 2260 Westerlo, België.
E-mail: info@europeanhipcenter.com · Tel: +32 (0) 14 54 52 44
Voor vragen over privacy of om uw rechten uit te oefenen, kunt u onze functionaris voor gegevensbescherming bereiken via dpo@europeanhipcenter.com.
2. Welke gegevens verwerken wij?
- Identificatie- en contactgegevens, naam, e-mail, telefoon, wanneer u een afspraak aanvraagt of contact opneemt.
- Gezondheidsgegevens, enkel wanneer u die zelf meedeelt in het kader van een zorgvraag (bijzondere categorie, art. 9 AVG).
- Technische gegevens, IP-adres, browsertype, taalvoorkeur, bezochte pagina's, strikt noodzakelijk voor de werking en beveiliging van de website.
- Statistische gegevens, geanonimiseerd of gepseudonimiseerd gebruik van de website (mits toestemming).
3. Doeleinden en rechtsgronden
| Doel | Rechtsgrond (art. 6 AVG) |
|---|---|
| Beantwoorden van uw vraag of afspraakaanvraag | Uitvoering precontractuele maatregelen (b) |
| Verlenen van zorg en dossiervorming | Vitale belangen / wettelijke verplichting (c, d) + uitdrukkelijke toestemming (art. 9.2.a) |
| Beveiliging en correcte werking van de site | Gerechtvaardigd belang (f) |
| Anonieme statistieken en verbetering van de site | Toestemming (a) |
| Marketing- of personalisatiecookies van derden | Toestemming (a) |
4. Bewaartermijnen
- Patiëntendossier: 30 jaar na het laatste contact (Wet Patiëntenrechten, art. 9).
- Contact- en afspraakaanvragen zonder zorgrelatie: 12 maanden, daarna verwijderd.
- Server- en beveiligingslogs: maximaal 12 maanden.
- Cookies en analytische gegevens: zie het gedetailleerde overzicht in ons cookiebeleid.
- Bewijs van toestemming: 5 jaar na intrekking of vernieuwing.
5. Ontvangers en doorgifte
Wij delen uw gegevens niet met derden behalve met zorgvuldig geselecteerde verwerkers (hosting, e-mail, statistieken) die handelen op basis van een verwerkersovereenkomst. Doorgifte buiten de EER gebeurt uitsluitend met passende waarborgen (modelcontractbepalingen van de Europese Commissie).
6. Uw rechten
U heeft op elk moment het recht om:
- uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen;
- de verwerking te beperken of bezwaar te maken;
- uw toestemming in te trekken (zonder gevolgen voor verwerkingen vóór de intrekking);
- uw gegevens over te dragen naar een andere verantwoordelijke;
- klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel).
Uw verzoek kunt u richten aan dpo@europeanhipcenter.com. Wij antwoorden binnen 30 dagen.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen (versleuteling in transit, toegangscontrole, back-ups, periodieke audits) om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
8. Wijzigingen
Dit beleid kan worden aangepast bij wijziging van wetgeving of dienstverlening. De meest recente versie is steeds beschikbaar via deze pagina.
Meer details over cookies vindt u in ons cookiebeleid.